Tại https://marinezone.vn/, chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm có độ chính xác cao và độ bền vượt trội. Để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho Quý khách hàng, chúng tôi xin thông báo chính sách bảo hành chi tiết như sau:
1. Thời hạn bảo hành
Tất cả các sản phẩm được phân phối chính hãng sẽ được áp dụng thời gian bảo hành tiêu chuẩn:
Sản phẩm : 12 tháng
Pin, phụ kiện đi kèm: 12 tháng
2. Điều kiện bảo hành hợp lệ
Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng các điều kiện sau:
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày mua hàng.
Có phiếu bảo hành hợp lệ, tem bảo hành còn nguyên vẹn (không rách rời, tẩy xóa).
Lỗi được xác định do nhà sản xuất (lỗi cảm biến trọng lượng, lỗi hiển thị màn hình, lỗi bo mạch chính).
Số Serial trên máy phải trùng khớp với dữ liệu bảo hành của hệ thống.
3. Các trường hợp từ chối bảo hành
Chúng tôi rất tiếc không thể bảo hành miễn phí đối với các trường hợp:
Sản phẩm hết hạn bảo hành.
Sản phẩm bị hư hỏng do tác động vật lý: Rơi rớt, nứt vỡ màn hình, biến dạng khung cân.
Sản phẩm bị chất lỏng xâm nhập, gỉ sét do bảo quản trong môi trường ẩm ướt hoặc hóa chất ăn mòn.
Sản phẩm đã bị tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc ủy quyền của chúng tôi.
Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn hoặc nguồn điện không ổn định.
4. Quy trình bảo hành
Để việc hỗ trợ diễn ra nhanh nhất, Quý khách vui lòng thực hiện theo các bước:
Liên hệ: Gọi Hotline 0865.085.436 hoặc nhắn tin qua Fanpage/Zalo để mô tả tình trạng lỗi.
Tiếp nhận: Mang sản phẩm trực tiếp đến trung tâm bảo hành hoặc gửi qua đường bưu điện.
Kiểm tra: Kỹ thuật viên kiểm tra lỗi trong vòng 24h - 48h làm việc.
Trả hàng: Sau khi sửa chữa hoặc thay thế linh kiện, sản phẩm sẽ được bàn giao lại cho khách hàng kèm biên bản kiểm định độ chính xác.
Địa điểm bảo hành: Quý khách hàng có thể gửi sản phẩm bảo hành về địa chỉ : Công ty cổ phần A36, Sô 144, tổ 6, phường Phú Diễn, TP. Hà Nội, Việt Nam
https://marinezone.vn/ chân thành cảm ơn sự tin tưởng của Quý khách!
.png)
